En enero del 2021, comenzó a regir el decreto 176º. Desde ese momento 10 operadores de medios de pagos electrónicos por obligación del SII, tuvieron que comenzar a enviar un resumen diario de la información de transacciones realizadas por los contribuyentes al SII, resumen que se ve reflejado en el Registro de ventas y compras del contribuyente, como CPE (Comprobante de Pago Electrónico).

Si utilizas uno de esos 10 operadores de medios de pagos, entonces se generarán comprobantes de pagos electrónicos o CPE. Si además emites boletas electrónicas a través de tu facturador, estarás declarando dos veces tus ingresos en el SII. Luego Chipax extraerá ambos registros duplicando también tus ventas.

Opción 1: No emitir boletas electrónicas por el facturador y usar el “voucher” válido como boleta. De esta manera, solo tendrás el CPE en tu registro de ventas.

Opción 2: Seguir emitiendo boletas electrónicas (para rebajar stock, entregarle un documento con más información al cliente) y entregarle al cliente el “voucher” + boleta electrónica.

Para ambos casos, se debe elegir un modelo de emisión de boletas electrónicas, lo cual puedes hacer directamente en el SII haciendo click aquí.

👀 En caso de elegir la segunda opción se deben eliminar desde el SII, los CPE que ya existen en el registro de ventas.

Puedes revisar el procedimiento para eliminar el CPE en el siguiente video:

Finalmente, una vez lo hayas eliminado desde el SII, deberás eliminar el CPE de manera definitiva desde Chipax.

Para hacerlo, debes hacer click en los "3 puntos" y luego seleccionar la opción "Eliminar"

Luego aparecerá un cuadro en donde tendrás que confirmar que deseas realizar la acción. Para esto, debes hacer click nuevamente en el botón "Eliminar".

También puedes eliminar CPE de manera masiva. En este caso, debes hacer click en el "cuadrado" que aparece al lado izquierdo de los documentos y luego seleccionar la opción "Eliminar X documentos"

En estos casos el SII no permitirá cambiar el modelo de emisión y por tanto siempre creará el CPE. Acá debes eliminar el CPE de manera manual desde el SII.

Una vez lo hayas eliminado desde el SII, al igual que en el caso 1, deberás eliminar el CPE de Chipax.

¡Ahora ya sabes que hacer en estos casos, podrás evitar duplicar tus ingresos! 👏

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--Equipo Chipax.