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¿Cómo concilio un documento si no tengo el movimiento en Chipax?
¿Cómo concilio un documento si no tengo el movimiento en Chipax?
Maripi avatar
Escrito por Maripi
Actualizado hace más de una semana

¿Por qué no tengo el movimiento?🤔

Si tienes documentos en tus registros que sabes que están pagados pero no puedes conciliarlos porque no tienes el movimiento en tu cuenta corriente por ese pago, probablemente se debe a que éste último es anterior a la fecha desde la cual ves información en Chipax.

En ese caso, ¿por que no cargo información de meses anteriores? 🤯

Una alternativa sería cargar información (SII + Banco) de meses anteriores para que tengas esos movimientos en tu cuenta corriente, pero seguro terminaríamos en la misma situación: más facturas que fueron pagadas aún antes.

Por lo que no es una solución real ni definitiva, va a ocurrir siempre lo mismo.

¿Cómo conciliamos entonces?

Para conciliar, lo que vamos a hacer es utilizar la opción "Marcar como pagado"✅ (la cual se encuentra disponible en la flecha al lado de "Asignar Pago") en la factura que corresponda:

Luego, en el cuadro que se despliega vamos a seleccionar:

  • La fecha en que se pagó esa factura, la cual debe ser anterior a la fecha desde la cual ves información en Chipax.

  • La cuenta corriente en la que está ese movimiento.

  • El monto que se pagó en esa fecha (puede que haya sido el total o sólo una parte).

👀 ProTip: Lo ideal es que siempre agregues un comentario que te ayude luego a identificar por qué marcaste pagada esa factura y el detalle de la operación.

Una vez que des click en Guardar, el documento va a quedar conciliado contra el movimiento registrado👏 

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--Equipo Chipax.


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