¿Por qué tengo diferencias en los movimientos bancarios? 🤔

Es posible que a veces tengas algunas diferencias en los movimientos bancarios en comparación con la cartola de tu cuenta corriente y esto puede ser por varias razones:

  • Duplicados: Por lo general, en algunos bancos cuando la transacción se genera posterior a las 14:00 hrs. se registra el movimiento ese día y el siguiente día hábil también 🤯 cuando nuestro robot va a buscar la información al banco detecta que hay un nuevo movimiento (ya que la fecha es distinta) y lo carga en Chipax, por tanto, se duplica.

  • Depósitos de varios cheques en una sola transacción: En estos casos el banco al recibir estos cheques registra cada uno como una transacción, posteriormente los totaliza y también registra un sólo depósito por el monto total, por lo que tendrás el abono por los cheques individuales y por el total del depósito.

  • Falta un movimiento: Es posible que a veces un movimiento con el mismo monto y fecha no se guarde en Chipax, ya que, nuestro robot piensa que se trata de una duplicidad.

En estos casos nosotros detectamos las diferencias con relación a la cartola y te mostramos cuáles son los movimientos que corresponden para que puedas gestionar estas diferencias.

¿Cómo lo haces? 🧙🏻‍♂️

1️⃣ Siempre que haya diferencias en tus cartolas, Chipax te las mostrará con un botón de advertencia 💡

Botón movimientos por resolver

2️⃣ Al presionar este botón te llevará al módulo de Reportes > Conciliación bancaria y verás las diferencias en cada cartola bancaria.

Conciliación Bancaria

👀 Si es del mes en curso debes presionar la pestaña provisorias, si es de un mes ya cerrado presiona históricas para que puedas resolverlas.

3️⃣ ¡Resuelve las diferencias! 🧐

Es súper fácil, debes presionar "agregar" o "eliminar" según sea el caso, lo puedes hacer uno a uno 🔽

Resolver cartola

👀 Si el movimiento que deseas eliminar se encuentra conciliado, debes desconciliarlo primero para poder eliminarlo 😉

Tooltip de movimiento conciliado

Pero también puedes guardar varios cambios a la vez ¡Tu eliges! 🎮

Resolver todos

4️⃣ Una vez termines de resolver las diferencias de la cartola, verás un mensaje que te indica que "los movimientos están igual al banco"👏

Cartola resuelta

¡Así de fácil puedes resolver las diferencias de movimientos bancarios en Chipax! ✔️ Ahora inténtalo tú 💪

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--Equipo Chipax.

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