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¿Cómo resolver las diferencias entre la cartola del banco y Chipax?
¿Cómo resolver las diferencias entre la cartola del banco y Chipax?
Vane avatar
Escrito por Vane
Actualizado hace más de 3 meses

¿Por qué hay diferencias en tus movimientos bancarios? 🤔

Es posible que encuentres diferencias entre los movimientos bancarios y la cartola de tu cuenta corriente. Esto puede ser por las siguientes razones:

  • Duplicados: A veces, las transacciones después de las 14:00 hrs. las registra el banco dos veces, una el mismo día y otra el siguiente día hábil 🤯 . El robot de Chipax ve estos movimientos como nuevos y los carga en Chipax, creando duplicados.

  • Falta un movimiento: Si un movimiento en el banco tiene el mismo monto y fecha que otro, Chipax puede pensar que es un duplicado y no lo guarda.

  • Depósitos de varios cheques: Si depositas varios cheques en una sola transacción, el banco puede registrar cada cheque por separado y luego registra un solo depósito total. Así, verás los cheques individuales y el depósito total en tu cuenta.

Para solucionar estas diferencias, Chipax te muestra los movimientos que corresponden en una alerta especial y te ayuda a gestionarlos.

Pasos para resolver diferencias en Chipax 🧙🏻‍♂️

1️⃣ Identifica las diferencias: Cuando haya diferencias en tus cartolas, Chipax te mostrará un botón de advertencia ⚠️💡.

2️⃣ Revisa el módulo de Conciliación Bancaria: Presiona el botón de advertencia para ir a Reportes > Conciliación bancaria. Aquí verás las diferencias en cada cartola bancaria.

3️⃣ Resuelve las diferencias: Es muy sencillo, presiona "agregar" o "eliminar" según el caso. Puedes guardar de a uno en uno o todos a la vez, como prefieras 🎮.

🤩 NUEVO

Si el movimiento que deseas eliminar está conciliado, el registro se desconciliará al momento de eliminar el duplicado.

4️⃣ Confirma las diferencias resueltas: Una vez termines, verás un mensaje que dice "Los movimientos están igual al banco ¡Bien Hecho!" 👏.

¡Así de fácil es resolver las diferencias de movimientos bancarios en Chipax! ¡Ahora inténtalo tú! 💪

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¡Esperamos que te sean útiles nuestros artículos! Para continuar leyendo haz click aquí .Y si tienes dudas escribe directamente en el chat a la derecha de tu pantalla.

--Equipo Chipax.

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