1. ¿Qué documentos puedes emitir en Chipax?
Facturas de venta (afectas y exentas): Permiten como máximo 15 ítems.
Notas de crédito: Solo sobre facturas emitidas en Chipax.
Notas de débito: Solo para anular totalmente Notas de Crédito, no se pueden emitir sobre facturas (no son parciales).
👀 No se pueden emitir boletas, órdenes de compra, guías de despacho, ni documentos fuera del set básico.
2. ¿Cómo comenzar a facturar en Chipax?
Para comenzar a emitir documentos desde Chipax, te recomendamos conversar primero con tu ejecutiva comercial, así podrán evaluar juntos si la facturación de Chipax se ajusta a las necesidades de tu empresa.
Si deciden avanzar, necesitarás:
Tener contratada la facturación a través de Chipax.
Haber enviado tu certificado digital, el RUT de tu empresa, el logo y otros datos solicitados por tu ejecutiva.
Una vez completado el proceso de activación, podrás emitir documentos directamente desde la plataforma.
3. Consideraciones especiales
El certificado digital que uses debe estar vigente y autorizado para emitir documentos tributarios.
Si usas otro facturador (distinto al SII), asegúrate de haberlo dado de baja antes de cambiarte a Chipax.
4. ¿Cómo emito mis facturas en Chipax?
Para poder emitir facturas, el primer paso es crear una nota de venta. Este documento detalla los productos o servicios vendidos, sus cantidades y precios, y permite dejar todo listo antes de generar la factura formal. Es como un borrador que luego puedes transformar fácilmente en una factura electrónica.
Crear la Nota de Venta:
Las notas de venta son documentos internos que te ayudan a clasificar y registrar tus ventas futuras.
¿Tienes dudas de cómo crearlas? Aquí tienes un artículo que lo explica en detalle: 👉 ¿Cómo Crear Notas de Venta?
Si no sabes qué son las notas de venta, este artículo te será de gran ayuda: 👉 ¿Qué son las notas de venta?
Facturar Nota de Venta:
Hay 2 formas de facturar una nota de venta:
➡ Desde el registro en el módulo Notas de Ventas:
Aquí puedes ver qué notas faltan por facturar y emitirlas desde el botón azul de "Facturar"
➡ Desde la nota de venta al momento de crearla:
Puedes emitir la factura desde la nota de venta. Al editarla, Chipax te permite asociarla a una factura anterior o emitir la factura directamente con el botón "facturar" a la derecha.
Mientras facturas, verás una barra en el lugar donde aparecerá el folio de la factura.
Una vez emitida, la factura aparecerá en el listado de notas de ventas con una "U" a la derecha del folio. Presiona la "U" para actualizar el módulo del registro de ventas. Al terminar, aparecerá un texto en el centro de la cuenta ofreciendo "recargar". Haz clic en "recargar" y verás la factura en el Registro de Ventas, lista para enviar al cliente.
Consideraciones de facturación:
Puedes agregar hasta 3 documentos de referencia.
Es obligatorio ingresar para cada documento:
Folio
Fecha
Descripción
Opcionalmente, puedes agregar un archivo (por ejemplo, una orden de compra en PDF)
Razón de referencia en la factura electrónica:
Cuando agregues un documento de referencia en tu factura, deberás completar el campo Razón de referencia:
Si el documento (como una orden de compra) tiene una razón escrita, solo copia y pega esa razón.
Si no tiene ninguna razón, puedes poner directamente el número de folio del documento (por ejemplo: OC N°12345).
📌 Este campo es obligatorio para que la factura se emita correctamente.
Al agregar una nota o pie de página, NO se verá reflejado en la factura válida tributariamente.
¿Qué es la nota de crédito y cómo se emite?
La nota de crédito es un documento que se emite en relación con una factura ya generada. Sirve para anularla, disminuir el monto o modificar la glosa.
Para emitir una nota de crédito en Chipax, haz click en los tres puntos a la derecha del botón "asignar pago" en las facturas, aparecerán dos opciones para crear una nota de venta: Crear nota de crédito, Anular y modificar Montos.
➡ Anular: Si deseas anular una factura, haz clic en "anular" y se generará una nota de crédito con el total de la factura para emitirla.
➡ Modificar montos: Si solo quieres rebajar la factura, haz clic en esta opción y podrás emitir la nota de crédito con el monto que quieras restar.
Al crear las notas de crédito podrás:
Agregar una descripción (se recomienda indicar el motivo de la nota).
Hacer anulaciones parciales ajustando precio del producto (la cantidad debe ser igual a la de la factura original).
👀 Importante: El monto que pongas en la nota de crédito es el que quieres rebajar de la factura, es decir, es lo que le vas a restar a la factura original.
¿Qué es una nota de débito y cómo se emite?
La nota de débito es un documento tributario que permite aumentar el monto de una factura después de haber emitido una nota de crédito. Es decir, Chipax te permitirá anular una NC creando una ND.
Para emitir una nota de débito, ve a la nota de crédito asociada a la factura, haz clic en los tres puntos y selecciona “crear nota de débito”.
👀 Solo se pueden emitir notas de débito por el total (no es posible emitir una nota de débito de manera parcial)
5. ¿Cuándo conviene usar Chipax como facturador?
👍 Es una buena opción si:
Tu empresa emite pocas facturas al mes.
Ofreces pocos productos o servicios.
👎 Te recomendamos otro facturador si:
Necesitas emitir facturación masiva o recurrente.
Requieres documentos como órdenes de compra, guías de despacho u otros no soportados.
6. ¿Se ve la información de Chipax en Bsale?
Las facturas emitidas desde Chipax se ven en Bsale.
Las Notas de Venta creadas en Chipax no se reflejan en Bsale.
Por ejemplo: si emites una Nota de Venta en Chipax y luego decides facturar desde Bsale, esa NV no estará disponible en Bsale.
¡Y eso es todo! Estás listo para empezar a emitir cualquiera de estos documentos. 🎉
Si estás interesando en contratar facturación con Chipax, puedes escribirle directamente a tu ejecutiva comercial para solicitarlo.
¡Esperamos que sean útiles nuestros artículos! Para continuar leyendo haz click aquí. Y si tienes dudas escribe en el chat a la derecha de tu pantalla.